Privacy en je data

Je zet bedrijfsgegevens in Qyveno. Dan wil je weten waar die staan en wie ze ziet. Op deze pagina lees je hoe dat zit. De volledige uitleg staat in de privacyverklaring. Daar lees je ook hoe je je gegevens inziet, laat verbeteren of laat verwijderen.

Waar je data staat

Een beheerder ziet het in Beheer › Algemeen, onder Waar je data staat. Standaard staat daar Eigen server, Nederland.

Elke organisatie heeft haar eigen database. De gegevens van je boards staan dus los van die van andere organisaties.

Wie in je organisatie wat ziet

Binnen je organisatie bepaal je zelf wie wat mag:

• Rollen. Een beheerder, lid of kijker mag elk iets anders. Lees meer in Rollen en rechten.
• Besloten werkruimtes. Alleen de leden en de beheerders zien zo'n werkruimte en alles erin. Voor de rest bestaat hij niet.
• Verborgen kolommen. Met Zien beperken komt een kolom nooit bij wie hem niet mag zien. Niet in de tabel, filters, zoeken, exports, dashboards of meldingen.
• Uren en werkdagen per persoon. Dat zijn persoonsgegevens. Alleen beheerders zien ze.

Een beheerder kan ook nagaan wat er gebeurt. In Beheer › Beveiliging staan:

• Actieve sessies: waar mensen zijn ingelogd. Een sessie intrekken logt dat apparaat meteen uit.
• Audit: wie wat deed in de organisatie, zoals beheer, inloggen en uitloggen. Wachtwoorden en links staan er niet in.

Supportvragen

Stuur je een vraag via het vraagteken › Contact en feedback? Dan komt je bericht bij Qyveno binnen, met de afbeeldingen die je meestuurt, je naam, je e-mailadres en je organisatie. Collega's en beheerders van je organisatie zien het niet.

Om je sneller te helpen, schrijft een AI-assistent (Claude van Anthropic) een concept-antwoord. Daarvoor gaan je onderwerp, je bericht en je afbeeldingen naar Anthropic, niet je naam of je e-mailadres. Iemand van Qyveno leest elk concept na en verstuurt het zelf; de AI stuurt je nooit zelf iets. Wil je dat niet, zet dan in het formulier het vinkje Geen AI-concept voor deze vraag aan. Meer staat in de privacyverklaring.

Hoe je een vraag stelt, lees je in Contact en support.

Verwijderen en de prullenbak

Wat je verwijdert, gaat eerst naar de prullenbak. Daar staat het 30 dagen. In die tijd kun je het terughalen. Daarna gaat het definitief weg, met de bestanden.

Je vindt de prullenbak in het profielmenu, onder Prullenbak.

Cookies

De website qyveno.nl gebruikt geen cookies, geen tracking en geen diensten van buiten. In de app zelf gebruikt Qyveno alleen cookies om je ingelogd te houden. Zet je bij tweestapsverificatie Dit apparaat 30 dagen onthouden aan, dan onthoudt een cookie dat apparaat.